解決済
bet365の通貨変更で新アカウントが中々認証されません。
再開設
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2019年06月05日09:03
投稿者:アララ
通貨変更で新アカウントが認証されないで、困ってます。
旧アカウント復旧させたらいけないんでしょうか?
御指導よろしくお願い致します。
コメント(3)
ひろ@ザブック運営

>申請したのが6/4なのでもう少し待った方が良いのか…..と思ったりして居る所です。
これは住所確認書類を提出したと理解してよろしいでしょうか?
その場合はもう少し待ってみてもいいと思いますね
bet365のサポート対応はバラつきがあるような気がします
2019年06月05日 15:31
アララ

お世話になります。
実は以下の内容が口座を開くと表示されます。
ステップ1 – 完了
ステップ2 – あなたの文書は現在、私たちのアドバイザーの一人によってレビューされています。詳細情報が必要な場合は、間もなくご連絡いたします。
申請したのが6/4なのでもう少し待った方が良いのか…..と思ったりして居る所です。
どうでしょうか…..?
ご意見頂けたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。
2019年06月05日 14:53
ひろ@ザブック運営

アララさん
対応が遅れてしまい申し訳ありません
昨日の問い合わせメールも確認しております
こちらの掲示板で回答をしていきますね
>旧アカウント復旧させたらいけないんでしょうか?
アララさんは通貨変更の為に今までやっていましたよね?
私もそのお手伝いをしていました
これをしてしまうと今までやった事が何の意味もないことになります
それでもいいと思うのであれば口座閉鎖した旧アカウント●●7の復旧をお手伝い致します
新アカウント●●8は本人住所書類の提出を求められていました
-公共料金
– 銀行取引明細書
– クレジットカード明細書
– 携帯電話または固定電話の請求書
上記を提出してみてください
本人確認終了しているアカウントでも通貨変更時に本人確認書類を求められることがあります
過去にも同じような例を見たことありますので気にせず書類提出してみてください
どちらにするかはアララさん次第ですね
よろしくお願い致します
2019年06月05日 09:32
コメント先:アララさん
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