アカウントについて

ご相談ありがとうございます。

bet365のアカウントのお話でよろしかったでしょうか？
アカウントを作り直すことは可能ですが、資金はアカウントに紐づいているので、
今の状態でアカウントを閉鎖してしまうとそのアカウントに入っている資金は戻ってこなくなります。

アカウント閉鎖する場合、アカウント内の資金を出金してから閉鎖の手続きを進めることになります。
bet365 退会(閉鎖)、または一定期間辞めたい時の設定方法は？

なので、仮にアカウントを作り直すとしても、今のアカウントの本人確認は完了する必要があるかと思います。

本人確認で何かトラブル等ありましたでしょうか？
状況を詳しく教えていただけると、本人確認完了のお手伝いができるかもしれません。