出金申請をして1ヶ月近く経ちますが出金できません

mさん

こちらこそコメントしていただきありがとうございます^^
銀行に問い合わせる際、ブックメーカーとは言わずに「海外のゲームサイトからの返金」とちょっと濁した方が良さそうです、まずは確認してみてください。

またいつでもご相談いただければと思います、よろしくお願いいたします！

口座は給料が振り込まれる銀行口座です。
一度銀行のほうに確認してみようと思います。
下手な説明にも関わらず丁寧に教えていただきありがとうございました。

mさん

スクリーンショットを添付していただき、ありがとうございます。そういった経緯があったんですね。

今回の出金について、「保留中の出金はない」ということですので、
mさんが出金先の銀行口座情報を登録していないためにbet365側が出金処理できていない可能性はないのかと思います＞＜。

「2回目の出金申請を普通のクレジットカードのほうにした」とのことですが、bet365の出金先は銀行（クレジットカードの支払いをしたり、お給料が振り込まれたりする口座）になります。
銀行口座に出金依頼をされましたか？

銀行口座でお間違い無いようでしたら、まずは2回目に出金申請を指定した銀行へ
「海外のゲームサイトからの返金があるはずなのですが、届いていませんか？」と、聞いてみてください。

それでも解決しない場合には下記の問合せ用英文を使ってbet365へメールしてみてください。
▶︎bet365 出金申請したのに銀行へ着金しない時はどうすれば？

宛先不明な場合、資金はbet365に戻ってきますが、最近では2ヶ月ほどかかったというご報告もいただいており本当にご心配かと思います。
メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください、よろしくお願いいたします！

入金したのがデビットカードからで、最初に出金申請したときその同じデビットカードの方でやってしまったら一度bet365の方に戻されてしまったので、2回目の出金申請を普通のクレジットカードのほうにしたのが一ヶ月ほど前で出金もされず戻されもせず今に至ります。
2回目のとき申請だけして待っていたら全然出金されないので調べてみたら出金した旨を書いたメールをしたほうがいいというのを見つけてそれを送った返事が前回のメールでした。
最初にコチラが送ったメールはこの画像のやつです。

mさん

スクリーンショットを添付していただき、ありがとうございます！
スクショには以下のように書かれています。
==========
（訳）
ご連絡ありがとうございます。
以前いただいたご連絡も拝見致しましたが、これ以前に未解決のご相談は確認できませんでした。
ですので、こちらのメッセージより以前にいただいた件に関してはこちらからのご連絡は致しませんのでご了承ください。

お客様のアカウントに銀行送金の詳細を登録致しましたが、保留中の出金申請は確認できませんでした。
お手数ですが、今一度出金に関するご質問をお伝えいただけますでしょうか。
==========

こちらはbet365から届いたメールかと思いますが、その前にmさんがbet365に送ったメールも見せていただくことは出来ますか？
また出金されたのはどちらの銀行になりますでしょうか？

お手数をおかけいたしますがご連絡をお待ちしております、よろしくお願いいたします！

このようなメールが届きました。

mさん

出金申請して1ヶ月以上も着金しないとは本当にご不安かと思います。

①銀行情報の入力を間違えていた
②銀行情報は正しかったが、銀行がbet365の送金を受け付けなかった。
の、どちらかの可能性が高いかなと思います。

着金しなかった場合はbet365に返金され、bet365からメールが届きます。
そこで別の銀行に出金するか、資金をアカウントに戻すかを選択して返信する必要があります。

最近では、bet365に資金が返金されるまで2ヶ月近くかかったとのご報告をいただいております。
▶︎銀行に着金拒否されbet365 に問い合わせたのですが
▶︎bet365で6,000円出金申請したら、手数料の方が高くなりbet365へ返金

mさんがbet365とやりとりしたメールを拝見させていただくことは出来ますか？
より具体的なお手伝いが出来るかもしれませんのでぜひご連絡をお待ちしております。

また、ご存知でしたら申し訳ないのですが、
「JPY」アカウントでのみエコペイズが利用できるようになったので、今後はエコペイズで入出金した方が断然スムーズでおすすめです！

詳しくは以下リンクをご覧になってみてください。
▶︎超優良ブックメーカーbet365でエコペイズが使えるようになった！

もしエコペイズをお持ちでないようでしたら、当サイトからご登録いただくとゴールド会員になれる特典付きです。

公式サイトへ

まずは、mさんの今回の送金が無事に届くようにお手伝いさせていただければと思いますので、ご連絡をお待ちしております、よろしくお願いいたします。