解決済
WINのはずが負けになっている → 問い合わせてWIN
bet365
その他相談
ベット判定
5
2020年12月18日13:24
投稿者:bet365
こちらのポイントベットなのですが
bet365でのライブ映像みてたのですがライブ映像では
レシーブ側が3ポイント目をとってはずなので当たりなのですが
負けになってしまってます口を開けて冷や汗をかいた顔この試合のポイントの結果まで見れるサイトなどご存知ですか?
今日の0時45分頃に行われてた試合なのですが・・・
マイナーすぎてなのか
結果がどこ探してもなくても困ってまして^^;
なぜかスコア速報がライブ映像とかなりズレていたりとおかしな試合ではありました。
※ユーザーさんの許可をとって、ツイッターDMでのやりとりの転載しています。
コメント(5)
あかね@事務局

bet365さん
コメントありがとうございます!
そうなんですね!!
良かったですー!的中おめでとうございます🎉
正しい結果に修正されて本当に良かったです😊
2020年12月18日 13:43
bet365

こないだの件ですが
今になりwinとして
的中扱いにになりました。
問い合わせてみるもんですね!
メール1通目
最近のテニスの試合、Pavlasek/Paulson v Vocel/Jebavyへの賭けについてのご質問ありがとうございます。お送りいただいたスクリーンショットを確認しまして、「Vocel/Jebavyが第7ゲームのポイント3を獲得する」に10,600円を賭けられたかと思います。
お調べしましたところ、弊社の方ではPavlasek/Paulsonがポイント3を獲得したと確認しており、ベットの結果について問題は見られませんでした。
ベット結果が誤っていることがわかる情報源をご提供いただけます場合には、ベットを見直すよう手配することもできますので、ご返信の際にそちらを添付してください。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
メール2通目
映像を確認しましたが、ご指摘の通りです。ベットは勝者として再設定させていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
宜しくお願いします。
2020年12月18日 13:41
あかね@事務局

どいたまです!
問い合わせされたとのことで良かったです。
メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください^^
よろしくお願いいたします!
2020年12月18日 13:30
bet365

あざます!
今朝365には問い合わせしてみました!返事がきてまた返信が困ったら相談しにきます!
いつも対応ありがとーです。
2020年12月18日 13:29
あかね@事務局

bet365さん
ご相談ありがとうございます🙏
こちらでもいろいろ探してみたのですが、結局、結果がのってるサイトは見つけられませんでした😢
が!おそらくこのチェコの大会?だと思われます。
ただbet365の結果にも書いていないようで、
ベットが本当は勝ちなら時間が経つと結果が修正されるかもしれません。
あとはサポートに問い合わせてみるかですね。
翻訳が必要でしたら、どういった文面を送りたいか日本語でこちらに送っていただければと思います。
よろしくお願いいたします!
2020年12月18日 13:27
コメント先:bet365さん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。