１週間ほど経っているのに着金しない → キャンセルして返金

himeka130617さん

コメントありがとうございます。

「なぜか3/2から3/14へ、切り替わって申請」ってちょっと信じられないです^^;

担当者からは「先週の金曜夜（日本時間）の時点で、履歴が確認できない」との事だったんですよね。

アカウントに資金が戻ったのであれば、いつか出金申請するかもしれませんよね。

またいつでもご相談いただければと思います。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

あかね＠事務局さん

ありがとうございます。
28000円の出金がなぜか3/2から3/14へ、切り替わって申請となっていました。
連絡も無しにです。
出金申請をキャンセルして、残高へ戻したので解決しました。
遅延してからの連絡も一度もありませんでした。
ボンズカジノは二度としません。
信用出来なくなりました。

色々と尽力頂き、ありがとうございました。

himeka130617さん

週末を挟み、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません🙏

担当者から連絡がありました。

お客様の履歴が確認できませんでした。画像を提出していただくことは可能でしょうか。

との事です。

「出金申請」へ進むと履歴が表示されると思いますので、このページにアップロードしていただけますか？

こちらから担当者へ送ってみます。

（添付画像は参考例です）

ご確認のほどよろしくお願いいたします🙇‍♀️

あかね＠事務局さん
ありがとうございます。

宜しくお願い致します。

はい、進展ございましたらご連絡します。

himeka130617さん

コメントありがとうございます、ユーザー名確認しました。

ちょっと遅いですしこちらから担当者に確認してみますね。

himekaさんの方でも進展あったり、出金できましたらコメントお待ちしております🙇‍♀️

あかね＠事務局さん、やはりサポートでは解決しませんでした。
振り込み口座も間違えておりません。

あかね＠事務局さん、ありがとうございます。

ぜひ、ご連絡宜しくお願い致します。

himeka130617さん

ご相談ありがとうございます🙏

3日の方は着金してるそうで、口座番号の入力間違いはないですか？

申請から5営業日以上経過していますし、サポートに聞いてもやはり解決しないようでしたらこちらから担当者に確認します。

BONSのユーザーネームを登録情報欄にご記入いただければと思います。
（コメント欄下にある「登録情報欄」はサイト上では非表示となります）

コメントお待ちしております🙇‍♀️