解決済
出金時のエラーについて → 本人確認を提出後に出金済み
1XBET
payz(旧:ecoPayz)
エラー
本人確認
2
2022年12月10日01:12
投稿者:いぬ
お世話になります。
1XBETにて、いつものように出金を
しようとしたら、添付画像のようなエラー
メッセージが出ました。
登録から2年弱くらい使ってますが、
これまでこのようなエラーが出なかったので、資金の没収やアカウント凍結等が
あるのではないかと心配しております。
(規約違反はしていないと思います)
具体的に、このエラーが出る理由を知りたい
のですが、そちらから問い合わせいただく
ことは可能でしょうか?
よろしくお願いいたします。
「書類確認が必要です。セキュリティサービスまでお問合せください。」
コメント(2)
あかね@事務局

いぬさん
コメントありがとうございます、無事に出金できてよかったです!
突然エラーになって出金できないと焦りますよね、心中お察しします。。
1xBETのサポートはみなさん日本人で、
セキュリティーにどんな書類を出したらいいかなど、アドバイスを含めて対応してくれるのでまた何かあったら連絡してみてくださいね。
週末を挟み、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2022年12月12日 15:00
いぬ

お世話になります。
セキュリティ部署からの案内に従い
本人確認書類を提出したところ
結果、無事出金することができました。
お騒がせしてすいません。
ありがとうございました。
自分としては、
マイナーマーケットに賭けすぎていたのが、
原因だったのかなと思っております。
これから、そこも気をつけていきたいと思います。
2022年12月10日 15:55
コメント先:いぬさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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