解決済
エクスプレスローカル送金が着金しない → 着金済み
payz(旧:ecoPayz)
出金
銀行振込
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2023年03月08日11:21
投稿者:ルイ
ローカル銀行で出金申請をし完了となってるのですが、まだ反映されてないのです、どうしたらいいか分からないので、教えていただきたいです
コメント(9)
あかね@事務局

ルイさん
無事に3営業日内に着金してよかったです、ご報告ありがとうございます!
またいつでもお気軽にコメントをお待ちしてます。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2023年03月10日 13:05
ルイ

先ほど確認したら着金されてました。ご迷惑おかけしました、ありがとうございます。また何かあればご質問させていただきます
2023年03月09日 19:31
あかね@事務局

ルイさん
コメントありがとうございます。
サポートへの連絡お疲れさまです。
登録した銀行口座の情報が間違ってると、宛先不明でエコペイズへ返金される可能性はあります。
が、戻ってこな事はないはずです!
明日になっても着金しないようでしたらコメントお待ちしております🙇♀️
2023年03月09日 09:46
ルイ

はい❗本当にありがとうございます。一応サポートセンターにもスクリーンショットを添付してメールはしたのですが返事は来てない所です。もし戻って来ないって事はあるのですか?
2023年03月08日 14:45
あかね@事務局

ルイさん
いえいえ、メールのタイトルが分かりにくいので勘違いしますよね。><
もし明日までに着金しないようでしたら、サポートへ問い合わせてみてください。
それでも解決しないようでしたら、こちらからも担当者へ確認しますのでご安心いただければと思います。
届くのが待ち遠しいですよね、早く着金しますように🙇♀️
2023年03月08日 14:41
ルイ

分かりましたありがとうございます。明日まで待ってみます。素人でごめんなさい❗また分からないことがあれば質問させてください
2023年03月08日 14:23
あかね@事務局

ルイさん
コメントありがとうございます。
「資金の引出しに成功しました」というメールが届いたという事ですか?
これは「エコペイズ側の処理が完了した」という意味です。
メールをよく見ると「ご利用の銀行に応じて1〜5営業日以内に〜」と書かれていると思います。
※着金した後にメールが届く場合もあります
参考までに画像を添付するのでご覧ください。
・3月6日21時 → 引出し成功のメール
・3月7日12時 → 銀行へ着金
エクスプレスローカル送金なら、申請から最大3営業日なので、明日までには着金するはずです。
ちょっと分かりにくいので、解説ページに追記します。
何かご不明点などございましたらコメントお待ちしてます🙇♀️
2023年03月08日 14:17
ルイ

3月6日に国内エクスプレス送金というので送金しエコペイズ側から送金完了となってたので、口座を確認したら反映されてませんでした。ちなみに完了ときたのは3月7日です。ローカル銀行はゆうちょ銀行です
2023年03月08日 11:56
あかね@事務局

ルイさん
ご相談ありがとうございます🙏
状況をもう少し詳しく教えてください。
① エコペイズのローカル出金でよろしいでしょうか?
② 着金までの目安は最大で5営業日ですが、出金申請されたのは何月何日ですか?
エコペイズであれば、エコペイズのサポートへ問い合わせてみてください。
宛先:customersupport@ecopayz.com
本文の例:
X月X日にローカル銀行で出金申請をし完了となってるのですが、まだ銀行へ反映されてないです。
いつ頃着金するのか、目安を教えて欲しいです。よろしくお願いします。
メールを送る際は
・エコペイズで登録しているアドレスから送信
・出金完了となっているスクリーンショットを添付
して送ってくださいね。
何かご不明点等ございましたらコメントお待ちしてます🙇♀️
2023年03月08日 11:46
コメント先:ルイさん
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